Consegna &
Resi
Condizioni di Consegna
Spedizione Standard 5,00 €
tempi di consegna 3 - 5 dal ritiro presso la nostra sede
Spedizione Gratuite
per ordini superiori a 80,00 € con tempi di consegna 3 - 5 dal ritiro presso la nostra sede.
Gli ordini vengono generalmente elaborati e spediti entro 2 giorni lavorativi dalla conferma.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana (sabato e domenica) saranno processati a partire dal lunedì successivo, mentre quelli ricevuti nei giorni festivi saranno gestiti il primo giorno lavorativo utile.
Fermo restando quanto previsto nelle presenti Condizioni e salvo il verificarsi di circostanze straordinarie, Le Firme di Poveromo si impegna a spedire i prodotti indicati nella Conferma di Spedizione entro i tempi comunicati al momento dell’acquisto o, in mancanza di una data specifica, entro il termine indicato durante la selezione della modalità di consegna.
In ogni caso, la consegna avverrà entro un massimo di 30 giorni dalla Conferma dell’Ordine.
Eventuali ritardi nella consegna possono verificarsi per cause indipendenti dalla volontà di Le Firme di Poveromo, tra cui, a titolo esemplificativo, circostanze impreviste o specifiche condizioni legate alla zona di destinazione.
Qualora non fosse possibile rispettare i tempi di consegna previsti, il Cliente verrà tempestivamente informato e potrà scegliere se:
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confermare l’ordine accettando una nuova data di consegna
-
annullare l’ordine con rimborso completo dell’importo versato
Ai fini delle presenti Condizioni, la consegna si considera effettuata nel momento in cui il Cliente, o un terzo da lui indicato, acquisisce la disponibilità materiale dei prodotti, comprovata dalla firma della ricevuta di consegna all’indirizzo concordato.
Politica Resi e Cambi
Diritto di recesso
Il Cliente, qualora agisca in qualità di consumatore, ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di consegna dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione via e-mail a: firmedipoveromo@gmail.com Nella richiesta dovranno essere indicati:
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numero e data dell’ordine
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prodotti che si intendono restituire (in caso di reso parziale)
Condizioni dei prodotti
Gli articoli devono essere restituiti:
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nelle condizioni originali
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con cartellini integri e non manomessi
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non indossati, lavati o trattati
I resi che non rispettano queste condizioni non saranno accettati.
Spese di reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente, che può scegliere liberamente il corriere da utilizzare.
Tempistiche
Per rispettare i termini, è sufficiente inviare la richiesta di recesso entro 14 giorni dalla consegna.
Rimborsi
In caso di recesso, Le Firme di Poveromo provvederà al rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta.
Il rimborso sarà effettuato:
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utilizzando lo stesso metodo di pagamento
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per l’importo del prodotto (escluse le spese di spedizione)
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Il rimborso potrà essere sospeso fino alla ricezione del prodotto o alla prova dell’avvenuta spedizione da parte del Cliente.
Resi dall’estero
Per gli ordini effettuati al di fuori dell’Italia, il diritto di recesso resta valido.
Le spese di spedizione per la restituzione sono sempre a carico del Cliente.
Non sono previsti rimborsi per eventuali costi di spedizione internazionale.